Sonne, Mond und Sterne - die AKL-Typologie als Orientierungshilfe für Aufbau und Organisation von Customer Care Centern

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Konzepte des Customer-Relationship-Management (CRM)
1. Verfasser: Engelbach, Wolf (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2004
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