Erfolgsfaktoren und Instrumente bei der Einführung von CRM-Systemen - Ergebnisse einer internationalen empirischen Untersuchung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Konzepte des Customer-Relationship-Management (CRM)
1. Verfasser:	Göbel, Stephan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Schulz-Klein, Erne (VerfasserIn), Stender, Michael (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2004
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