Customer Relationship Management (CRM) mit Call-Center-Systemen: Entwicklungsstand und Implikationen

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Konzepte des Customer-Relationship-Management (CRM)
1. Verfasser:	Sexauer, Hagen J. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Wellner, Marc (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2004
Schlagworte:
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