Mobile Banking Erkenntnisse aus einem explorativen Case = Mobile banking : insights from an explorative case
Da Bankkunden vermehrt mobile Endgeräte für den Zugriff auf ihr Bankkonto nutzen, spielt die Gestaltung einer positiven Digital Customer Experience eine immer größere Rolle. Jedoch gibt es kaum Forschung zur Entwicklung einer positiven Digital Customer Experience für das Smartphone entwickelter Bank...
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Veröffentlicht in: | HMD |
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Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
2017
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