Oracle modern customer services : wie Branchenführer den Spagat zwischen Kundenzufriedenheit und Service-Budget halten

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Veröffentlicht in:Servicequalität im E-Commerce
1. Verfasser: Still, Markus (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Manes, Domenec (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2016
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