Oracle modern customer services : wie Branchenführer den Spagat zwischen Kundenzufriedenheit und Service-Budget halten

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Servicequalität im E-Commerce
1. Verfasser:	Still, Markus (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Manes, Domenec (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2016
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