Servicequalität im E-Commerce : Konzeption - Umsetzung - Best Practice

Servicequalität im E-Commerce Konzeption - Umsetzung - Best Practice

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Körperschaft: Erich Schmidt Verlag (Verlag)
Weitere Verfasser: Dethloff, Claus (HerausgeberIn), Schmidt, Petra (HerausgeberIn), Bayley, Peter (MitwirkendeR), Borth, Karoline (MitwirkendeR), Heinemann, Gerrit (MitwirkendeR), Herstell, Jan (MitwirkendeR), Kaiser, Björn (MitwirkendeR), Mañes, Domenec (MitwirkendeR), Mayer, Hanna-Marie (MitwirkendeR), Modrakowski, Dirk (MitwirkendeR), Pucker, Stephan (MitwirkendeR), Rabrenovic, Olga (MitwirkendeR), Speeck, Nicolas (MitwirkendeR), Still, Markus (MitwirkendeR), Weitemeyer, Anja (MitwirkendeR), Will, Alexander (MitwirkendeR)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Berlin Erich Schmidt Verlag 2016
Schlagworte:
Online-Handel > Dienstleistungsqualität > Electronic Commerce > Kundenorientierung > Qualitätsmanagement
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
http://www.esv.info/978-3-503-16552-0
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Beschreibung
Beschreibung:Literatur- und URL-Verzeichnis: Seite 201-205
Beschreibung:209 Seiten
Illustrationen, Diagramme
24 cm
ISBN:9783503165520
978-3-503-16552-0
3503165525
3-503-16552-5