Vernetzte Dienstleistungskunden als Co-Creators : die Rolle von Social Media

Vernetzte Dienstleistungskunden als Co-Creators die Rolle von Social Media

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
1. Verfasser: Maas, Peter (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Steiner, Philipp Hendrik (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2015
Schlagworte:
Kundenintegration > Virales Marketing > Online-Marketing > Dienstleistungssektor > Deutschland > Schweiz > Aufsatz im Buch
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Titel Jahr Verfasser
Von der interaktiven Wertschöpfung zur interaktiven Wertschaffung 2015 Weiber, Rolf
Poka Yoke für Dienstleistungen : ein Ansatz zur Vermeidung von Kundenfehlern 2015
Customer delight as an ex ante and ex post factor of positive customer engagement behavior : interactive value creation in customer management 2015 Donsbach, Julia
Determinanten und Wirkungen des Customer Engagement : eine empirische Analyse 2015 Weigel, Sabrina
Interaktive Wertschöpfung durch mobile Services 2015 Wagner, Gerhard
Sharing Economy : Chancen, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren für den Wandel vom Produktgeschäft zur interaktiven Dienstleistung am Beispiel des Car-Sharings 2015 Voeth, Markus
B2B-Dienstleistungen im Kontext von Industrie 4.0 : neue Formen der Interaktion im Maschinen- und Anlagenbau 2015
POS-Marketing-Verbesserung durch die Integration von Dienstleistern in die Hersteller-Handels-Zusammenarbeit am Beispiel von Display-Promotions 2015 Horstmann, Felix
Warum teilen Individuen? : eine empirische Untersuchung der Nutzungsmotive von Sharing-Dienstleistungen anhand der Self-Determination Theory 2015 Bruhn, Manfred
Werttreiber Fanpage-Engagement : Erfolgsfaktoren zur Integration von Markenfans 2015 Wolter, Lisa-Charlotte
Customer Engagement als Erfolgsfaktor negativer Dienstleistungen 2015 Treger, Stephanie
Wertschöpfung durch Customer Communities : Qualitätsdimensionen von Kunde-zu-Kunde-Interaktionen und ihre Wirkung auf Erfolgsgrößen der Unternehmen-Kunde-Beziehung 2015 Georgi, Dominik
Win-Win-Win? : Interaktion von Konsumgüterindustrie, Handel und Konsumenten bei der Gestaltung von POS-Promotions 2015 Gröppel-Klein, Andrea
Wertschöpfung in Krankenhäusern : Interaktion unter Diversität 2015 Reuschl, Andreas J.
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen 2015 Bruhn, Manfred
Kunden-Anbieter-Interaktionen in der Spezifizierungsphase bei Dienstleistungen 2015 Strauss, Lennart
Kundenseitige Bereitschaft zum Customer Engagement : Entwicklung einer eigenschaftsbasierten Messskala 2015 Braun, Corina
Vernetzte Dienstleistungskunden als Co-Creators : die Rolle von Social Media 2015 Maas, Peter
Neue Serviceprodukte in industriellen Wertschöpfungsnetzwerken 2015 Husen, Christian van
Integration von Markenfans in die Wertschöpfung von Medienunternehmen 2015 Wolter, Lisa-Charlotte
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