Poka Yoke für Dienstleistungen ein Ansatz zur Vermeidung von Kundenfehlern

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
Weitere Verfasser:	Brust, Leona (BerichterstatterIn), Papen, Marie-Christin (BerichterstatterIn), Schumacher, May-Britt (BerichterstatterIn), Siems, Florian (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Kundenintegration > Dienstleistungsqualität > Deutschland > Aufsatz im Buch > Fallstudie
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Beschreibung
Beschreibung:	Ill., graph. Darst.
ISBN:	3658085177 9783658085179