Qualitätsbewußtsein und Kundenorientierung der Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg Qualitätsmanagement bei der Ritz-Carlton Hotel Company

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Kundenzufriedenheit messen und steigern
1. Verfasser:	Beckett, Nigel P. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	1999
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