Von Kundenzufriedenheit zu Kundenbegeisterung bei Milliken

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Veröffentlicht in:	Kundenzufriedenheit messen und steigern
1. Verfasser:	Jeanes, Clive (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	1999
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Titel	Jahr	Verfasser
Kundenzufriedenheit als Meßlatte für den Erfolg	1999	Töpfer, Armin
Ziel: 100% Kundenzufriedenheit	1999	Grunwald, Bernd
Von der Kundenbefragung zur Innovation : wie Kundenbedürfnisse mit neuen Produkten beantwortet werden	1999	Griffiths, Stephen
Die Analyseverfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung	1999	Töpfer, Armin
Konzepte und Instrumente des Beschwerdemanagement	1999	Töpfer, Armin
Total Customer Care : Veränderungen des Unternehmens für eine umfassende Kundenzufriedenheit	1999	Fahlbusch, Helmut
Bausteine für hohe Kundenzufriedenheit	1999	Engeshausen, Roland
Effiziente Kundenbindungsprogramme	1999	Töpfer, Armin
Kundenorientierung und Kundenleitsystem bei der Sparda-Bank	1999	Franke, Hans-Günter
ABB Customer Focus : der Kunde im Zentrum einer sich wandelnden Organisation	1999	Horner, Joachim
Qualitätsbewußtsein und Kundenorientierung der Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg : Qualitätsmanagement bei der Ritz-Carlton Hotel Company	1999	Beckett, Nigel P.
Mitarbeiterzufriedenheit : = Kundenzufriedenheit: eine Wechselwirkung? : ein Erfahrungsbericht der Globus Holding	1999	Schmidt, Josef
Umfassende Kundenzufriedenheitsanalysen als wichtiger Erfolgsfaktor für einen dauerhaften Markterfolg	1999	Ritter, Lutz
Messung von Kundenzufriedenheit im Rahmen Nationaler Kundenbarometer : Konzeption und Nutzungspotentiale unterschiedlicher Customer Satisfaction Indizes	1999	Bruhn, Manfred
Mit konsequent umgesetzten Kundenwünschen zu Service-Excellence im technischen Kundendienst	1999	Bieletzki, Hubert
Kundenzufriedenheit: die Brücke zwischen Kundenerwartung und Kundenbindung : ein Leitfaden für das Buch	1999	Töpfer, Armin
Von Kundenzufriedenheit zu Kundenbegeisterung bei Milliken	1999	Jeanes, Clive
Kundenzufriedenheitsmanagement bei Federal Express	1999	Rittersberger, Petra
Kundenzufriedenheits-Portfolio : wie interne und externe Kundenerwartungen und Kundenzufriedenheit strukturierte verbessert werden	1999	Bauer, Ewald
Call Center Management : Messung und Steigerung der Qualität des Telefonservice	1999	Greff, Günter

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