Applying semantic Web technologies to meet the relevant challenge of customer relationship management for the US academic libraries in the 21st century using 121 e-Agent framework

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Customer relationship management and the social and semantic web
1. Verfasser: Yang, Sharon Q. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Xu, Amanda (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2012
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISBN:1613500440
9781613500460
9781613500446