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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of service management
Weitere Verfasser: Ordanini, Andrea (BerichterstatterIn), Miceli, Lucia (BerichterstatterIn), Pizzetti, Marta (BerichterstatterIn), Parasuraman, A. (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2011
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