"This call may be monitored" performance management for service quality

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Customer service delivery
1. Verfasser:	Adler, Seymour (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Nelson, Miriam T. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2006
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