Service encounter dynamics strategies and tips for better customer service

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Customer service delivery
1. Verfasser: Catanzaro, Diane (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Salas, Eduardo (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2006
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturangaben
ISBN:9780787976200
0787976202