CRM aus Kundensicht - eine empirische Untersuchung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Grundlagen des CRM
1. Verfasser:	Hippner, Hajo (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Rentzmann, René (VerfasserIn), Wilde, Klaus D. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2004
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