Management von Kundenzufriedenheit in einem Versicherungsunternehmen: das Beispiel Skandia

Management von Kundenzufriedenheit in einem Versicherungsunternehmen: das Beispiel Skandia

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Kundenzufriedenheit
1. Verfasser: Loh, Hartwig (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Jensen, Ove (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2003
Schlagworte:
Aufsatz im Buch
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Titel Jahr Verfasser
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung 2003 Homburg, Christian
Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick 2003 Beutin, Nikolas
Prozessuale Zufriedenheitsermittlung und Zufriedenheitsdynamik bei Dienstleistungen 2003 Stauss, Bernd
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes 2003 Bruhn, Manfred
Customer Relationship Management als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2003 Sieben, Frank G.
Management von Kundenzufriedenheit in der Ver- und Entsorgungsbranche 2003 Beutin, Nikolas
Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche 2003 Gerpott, Torsten J.
Preisbezogene Auswirkungen von Kundenzufriedenheit 2003 Koschate, Nicole
Total Qualtity Management als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2003 Schreier, Bernhard
Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2003 Stock, Ruth
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2003 Herrmann, Andreas
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2003 Günter, Bernd
Kundenortientierte Vergütungssysteme als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2003 Jensen, Ove
Management von Kundenzufriedenheit im pharmazeutisch-diagnostischen Markt: das Beispiel Roche Diagnostics 2003 Phahlert, Volker
Controlling als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2003 Weber, Jürgen
Kundenorientierte Produktentwicklung als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit: wenn die Stimme des Kunden bis in die Produktion vordringen soll 2003 Hauser, John R.
Value-Added Services als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2003 Thomaschewski, Dieter
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche 2003 Bauer, Hans H.
Management von Kundenzufriedenheit bei Maschinenbau-/Industriegüterunternehmen 2003 Beutin, Nikolas
Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie: das Beispiel Lohmann Klebebandsysteme 2003 Werner, Harald
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