Servicequalität im E-Commerce : Konzeption - Umsetzung - Best Practice

Servicequalität im E-Commerce Konzeption - Umsetzung - Best Practice

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Bibliographische Detailangaben
Körperschaft: Erich Schmidt Verlag (Verlag)
Weitere Verfasser: Dethloff, Claus (HerausgeberIn), Schmidt, Petra (HerausgeberIn), Bayley, Peter (MitwirkendeR), Borth, Karoline (MitwirkendeR), Heinemann, Gerrit (MitwirkendeR), Herstell, Jan (MitwirkendeR), Kaiser, Björn (MitwirkendeR), Mañes, Domenec (MitwirkendeR), Mayer, Hanna-Marie (MitwirkendeR), Modrakowski, Dirk (MitwirkendeR), Pucker, Stephan (MitwirkendeR), Rabrenovic, Olga (MitwirkendeR), Speeck, Nicolas (MitwirkendeR), Still, Markus (MitwirkendeR), Weitemeyer, Anja (MitwirkendeR), Will, Alexander (MitwirkendeR)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Berlin Erich Schmidt Verlag 2016
Schlagworte:
Online-Handel > Dienstleistungsqualität > Electronic Commerce > Kundenorientierung > Qualitätsmanagement
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
http://www.esv.info/978-3-503-16552-0
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Titel Jahr Verfasser
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Wettbewerbsanalyse zur Servicequalität : ServiceAtlas Online-Shops 2016 Dethloff, Claus
Ergebnisse der aktuellen kaufDA Studie : Location-based Services : bessere Servicequalität im Handel durch digitale Hilfestellung bei der Kaufvorbereitung 2016 Heinemann, Gerrit
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Aktualität und Herausforderungen 2016 Dethloff, Claus
Zahlungsverkehr, Logistik und Software 2016 Dethloff, Claus
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