Providing feedback to service customers the effect of the presentation order and repetition of feedback types

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal of service management
1. Verfasser:	Kim, Shinyoung (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Choi, Sunmee (VerfasserIn), Verma, Rohit (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2017
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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