The combined effect of product returns experience and switching costs on B2B customer re-purchase intent

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	The journal of business & industrial marketing
1. Verfasser:	Russo, Ivan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Confente, Ilenia (VerfasserIn), Gligor, David M. (VerfasserIn), Cobelli, Nicola (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2017
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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