Multidimensional appraisal of customer relationship management integrating balanced scorecard and multi criteria decision making approaches

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Information systems and e-business management
1. Verfasser:	Keramati, Abbas (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Shapouri, Fatemeh (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	May 2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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