Does the nature of the interaction matter? understanding customer channel choice for purchases and communications

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal of service research
1. Verfasser:	Polo-Redondo, Yolanda (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Sesé, F. Javier (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	August 2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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