A novel framework for customer complaint management

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	The service industries journal
1. Verfasser:	Hsiao, Yu-Hsiang (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Chen, Li-Fei (VerfasserIn), Choy, Yoon Leng (VerfasserIn), Su, Chao-Ton (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	September-October 2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0264-2069