Understanding negative emotions in services through teleological actions

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of quality and service sciences
1. Verfasser: Padin, Carmen (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Svensson, Göran (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2017
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