Domo arigato Mr. Roboto emergence of automated social presence in organizational frontlines and customers’ service experiences

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal of service research
1. Verfasser:	Doorn, Jenny van (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Mende, Martin (VerfasserIn), Noble, Stephanie M. (VerfasserIn), Hulland, John (VerfasserIn), Ostrom, Amy L. (VerfasserIn), Grewal, Dhruv (VerfasserIn), Petersen, J. Andrew (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	February 2017
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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