Motivations leading to customer citizenship behavior in services scale development and validation

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	The journal of consumer marketing
1. Verfasser:	Choi, Laee (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Lotz, Sherry (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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