Customer loyalty is overrated

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Harvard business review
1. Verfasser:	Lafley, A . G. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Martin, Roger L. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	January-February 2017
Schlagworte:	Kundenbindung > Wettbewerbsvorteil > Produktmanagement > Konsumentenverhalten > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0017-8012