Modeling and forecasting call center arrivals a literature survey and a case study

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	International journal of forecasting
1. Verfasser:	Ibrahim, Rouba (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Ye, Han (VerfasserIn), L'Ecuyer, Pierre (VerfasserIn), Shen, Haipeng (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	July-September 2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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