Service recovery an integrative framework and research agenda

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Academy of Management Academy of Management perspectives
1. Verfasser:	Van Vaerenbergh, Yves (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Orsingher, Chiara (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	August 2016
Schlagworte:	Beschwerdemanagement > Dienstleistungsqualität > Dienstleistungsmanagement > Bibliometrie > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0896-3789