Implementing city hotel service quality enhancements integration of Kano and QFD analytical methods

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of hospitality marketing & management
1. Verfasser: Kuo, Chun-Min (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Chen, Hsi-Tien (VerfasserIn), Boger, Ernest (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: July-September 2016
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