Working smart to win back lost customers the role of coping choices and justice mechanisms

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:European journal of marketing
1. Verfasser: Liu, Annie H. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Chugh, Richa (VerfasserIn), Gould, Albert Noel (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2016
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