Investigating the effects of service recovery quality elements on passengers' behavioral intention

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of air transport management
1. Verfasser:	Park, Jin-Ju (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Park, Jin-Woo (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	June 2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0969-6997