Malaysian Airlines versus AirAsia : customer satisfaction, service quality and service branding

Malaysian Airlines versus AirAsia customer satisfaction, service quality and service branding

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Services marketing cases in emerging markets
1. Verfasser: Adapa, Sujana (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Roy, Sanjit (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2017
Schlagworte:
Fluggesellschaft > Niedrigpreisstrategie > Dienstleistungsmarketing > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Malaysia > Aufsatz im Buch > Fallstudie
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Beschreibung
ISBN:9783319329680
3319329685