A process model of buyer responses to salesperson transgressions and recovery efforts the impact of salesperson orientation

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The journal of personal selling & sales management
1. Verfasser: Hansen, John D. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Lund, Donald J. (VerfasserIn), DeCarlo, Thomas E. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: March 2016
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