Inter-dependent, heterogeneous, and time-varying service-time distributions in call centers

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	European journal of operational research
1. Verfasser:	Ibrahim, Rouba (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	L'Ecuyer, Pierre (VerfasserIn), Shen, Haipeng (VerfasserIn), Thiongane, Mamadou (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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