Misbehaving customers understanding and managing customer injustice in service organizations

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Organizational dynamics
1. Verfasser:	Van Jaarsveld, Danielle (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Restubog, Simon Lloyd D. (VerfasserIn), Walker, David D. (VerfasserIn), Amarnani, Rajiv K. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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