When the customer is the patient lessons from healthcare research on patient satisfaction and service quality ratings

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Human resource management review
1. Verfasser:	Vogus, Timothy J. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	McClelland, Laura E. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2016
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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