Service fascination : gaining competitive advantage through experiential self-service systems

Service fascination gaining competitive advantage through experiential self-service systems

Dissertation, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, 2015

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Zagel, Christian (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Wiesbaden Springer Gabler 2016
Schriftenreihe:Research
Schlagworte:
Einzelhandel > Selbstbedienung > Beziehungsmarketing > Benutzerschnittstelle > Hochschulschrift > Textileinzelhandel > Einkaufsorientierung > Erlebniskauf > Informationstechnik > Mehrgleisiger Vertrieb
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Zusammenfassung:Dissertation, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, 2015
Beschreibung:XXI, 338 Seiten
Illustrationen
ISBN:9783658116729
978-3-658-11672-9