A Brazilian experience of customer retention and its key drivers in banking service rendering

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal of relationship marketing
1. Verfasser:	Milan, Gabriel Sperandio (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Toni, Deonir de (VerfasserIn), Barcellos, Paulo Fernando Pinto (VerfasserIn), Dorion, Eric Charles Henri (VerfasserIn), Bebber, Suélen (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	October-December 2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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