Using machine learning and probabilistic frameworks to enhance incident and problem management : automated ticket classification and structuring

Using machine learning and probabilistic frameworks to enhance incident and problem management automated ticket classification and structuring

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Maximizing management performance and quality with service analytics
Weitere Verfasser: Sailer, Anca (BerichterstatterIn), Mahindru, Ruchi (BerichterstatterIn), Song, Yang (BerichterstatterIn), Wei, Xing (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2015
Schlagworte:
IT-Management > Störungsmanagement > Unternehmensarchitektur > Sequentielle Entscheidung > Klassifikation > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISBN:9781466684966