Modeling and optimization of complex service delivery systems

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Maximizing management performance and quality with service analytics
1. Verfasser:	Diao, Yixin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Heching, Aliza (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Dienstleistungsqualität > Qualitätsmanagement > Ereignisstudie > Simulation > Dienstleistungssektor > Komplexe Systeme > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISBN:	9781466684966