The impact of CRM and social media technologies on customer-orientation process and sales performance

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Strategic customer relationship management in the age of social media
1. Verfasser: Sheykhlar, Mahdi (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Shahbaz Keshvari, Rozita (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2015
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISBN:9781466685864
9781466685871