Why didn't it work out? the effects of attributions on the efficacy of recovery strategies

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Journal of service theory and practice
1. Verfasser:	Iglesias Argüelles, Víctor (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Varela-Neira, Conceptión (VerfasserIn), Vázquez Casielles, Rodolfo (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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