Parametric forecasting and stochastic programming models for call-center workforce scheduling

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Manufacturing & service operations management
Weitere Verfasser:	Gans, Noah (BerichterstatterIn), Shen, Haipeng (BerichterstatterIn), Zhou, Yong-Pin (BerichterstatterIn), Korolev, Nikolay (BerichterstatterIn), McCord, Alan (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1523-4614