Effect of employee incivility on customer retaliation through psychological contract breach the moderating role of moral identity

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of hospitality management
1. Verfasser:	Bavik, Ali (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bavik, Yuen Lam (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0278-4319