Service recovery for moderate and high involvement services

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The journal of services marketing
1. Verfasser: Bambauer-Sachse, Silke (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Rabeson, Landisoa Eunorphie (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2015
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