Improving service quality through managing customer contact case of airlines

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of productivity and quality management
Weitere Verfasser:	Hwang, Su-Young (BerichterstatterIn), Choung, Eun-Mi (BerichterstatterIn), Boo, Je-Man (BerichterstatterIn), Kim, Seung-Chul (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1746-6474