The impact of senior management involvement, organisational commitment and group efficacy on ITIL implementation benefits

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Information systems and e-business management
1. Verfasser: Iden, Jon (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Eikebrokk, Tom Roar (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2015
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1617-9846