The impact of service delivery system effectiveness on service quality a hierarchical apporach

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	International journal of business performance management
1. Verfasser:	Lodorfos, George (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Kostopoulos, Giannis (VerfasserIn), Kaminakis, Kostas (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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