Monetary or nonmonetary compensation for service failure? a study of customer preferences under various loci of causality

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of hospitality management
Weitere Verfasser:	Fu, Hui (BerichterstatterIn), Wu, Chenguang (BerichterstatterIn), Huang, Songshan (BerichterstatterIn), Song, Haiyan (BerichterstatterIn), Gong, Jinhong (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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Titel	Jahr	Band
Special issue: Hospitality in healthcare	2023	volume 112, July (2023)
Special issue: hospitality luminaries issue	2019	volume 76, part b (2019)
Special issue on event studies	2010	29.2010,2
Special issue on hospitality management in China	2008	27.2008,3